Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pakarjudi — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada pemprosesan wang keluar, setiap langkah diperincikan di sini.

Terma dikemaskini secara berkalaHak pengguna dilindungiSokongan tersedia 24/7Polisi wang masuk & keluar dijelaskanPerubahan akaun boleh diminta
pakarjudi Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Terma Ini

Sekiranya sebarang peruntukan dalam Terma dan Syarat ini memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, hak akaun dan permintaan perubahan data sepanjang masa, termasuk pada hujung minggu dan hari kelepasan umum di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung melalui ikon sudut kanan bawah. Ejen kami menjawab pertanyaan berkaitan terma, sekatan akaun dan permintaan pindaan dalam masa kurang dari tiga minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bagi setiap kes berkaitan terma atau pertikaian akaun.

Telegram & WhatsApp

Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk pertanyaan segera. Saluran ini sesuai untuk pengesahan cepat berkaitan syarat deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Jelajah Hak dan Keselamatan Akaun Anda

Di pakarjudi, setiap akaun dilindungi melalui lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang jelas. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan data anda, mengurus kuki, memproses permintaan perubahan dan mengekalkan rekod transaksi anda…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif. Sebarang log masuk dari peranti atau lokasi baharu akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Selepas tempoh itu, data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman yang telah ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda; kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Pegawai Pematuhan

Semua pertikaian berkaitan terma yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan biasa boleh dirujuk kepada pasukan pematuhan kami. Kami akan menguruskan setiap kes secara bertulis dan memberikan keputusan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Syarat pakarjudi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, cara kami mengendalikan data, dan prosedur perubahan akaun. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar akaun anda dan memaparkan notis pada halaman utama laman web. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen Terma dan Syarat.

Anda berhak mengakses rekod akaun anda, meminta pembetulan data peribadi, menutup akaun anda pada bila-bila masa dan menerima penjelasan bertulis bagi sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Pasukan pematuhan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 72 jam.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah deposit asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma pemprosesan wang keluar kami.

Kami hanya akan menangguhkan atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran nyata terhadap terma, penipuan atau aktiviti yang disyaki menyalahi undang-undang tempatan. Notis akan dihantar kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Dokumen penuh tersedia di halaman ini dan boleh dimuat turun dalam format PDF melalui pautan di bahagian bawah laman. Sekiranya anda memerlukan salinan bercetak, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.