Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di pakarjudi, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data DilindungiAkaun SelamatHak Pengguna DihormatiPematuhan WilayahPrivasi Pertama
pakarjudi Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka permintaan privasi anda dengan kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 72 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Sembang Langsung

Sembang secara terus dengan ejen kami melalui tetingkap sembang langsung di laman pakarjudi. Tersedia sepanjang waktu operasi untuk pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Borang Sokongan

Lengkapkan borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan menghantar pengesahan penerimaan dan nombor tiket dalam masa satu jam.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara pakarjudi menguruskan data dengan telus

Kami membina sistem keselamatan data berdasarkan piawaian yang diterima pakai di wilayah yang disokong. Dari penyulitan akaun hingga dasar penyimpanan data yang jelas, setiap aspek diuruskan dengan bertanggungjawab.

Penyulitan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan kami tanpa kebenaran khusus.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan dalam akaun pakarjudi anda.

Dasar Penyimpanan Data

Maklumat transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Pemantauan Keselamatan

Sistem kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara berterusan. Sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan akan dicetuskan amaran dan akaun anda dilindungi secara automatik.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh yang munasabah mengikut peraturan tempatan.

Browsing soalan tentang privasi dan hak data anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi pakarjudi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan privasi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan pemadaman mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti akaun secara langsung. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran keselamatan automatik dan kami akan menghubungi anda segera melalui e-mel berdaftar.